よくあるご質問

　　Ｑ：ラインで注文できる？

　　　　　Ａ：はい。できます。

　　　　　　 トップページにラインのＱＲコードがございますので、画像保存して、ご自身のラインから

　　　　　　 画像を呼び出してお友達登録お願い致します。

　　　　　　 デザインの確認、修正などもラインでできます。

　　　　　　 ご注文の際には、ご住所・お名前・お電話番号をお伺いいたします。

　　Ｑ：納期は？

　　　　　Ａ：納期に余裕をもってご注文ください。

　　　　　　 ご使用日から２〜３週間前のご注文がベストです。

　　　　　　 お急ぎの方も、ご相談ください。

　　　　　　 プリント工場の状況によりますが、特急便をご希望の方は最短３日で出荷できます。

　　　　　　 （弊社休日　日曜祝日・第一土曜日・第三土曜日を除く３日）

　　　　　　 その時のプリント工場の状況により、お応えできない場合がありますのでご了承ください。

　　Ｑ：送料は？

　　　　　Ａ：送料は30,000円以上のご注文は全国無料です。

　　　　　　　30,000円未満のご注文は、別途送料をお願い致します。

　　Ｑ：支払は？

　　　　　Ａ：お支払は下記の方法がございます。

　　　　　　（１）　代金引換（代引手数料がかかります）

　　　　　　（２）　銀行振込

　　　　　　（３）　コンビニ払い

　　　　　　（４）　店頭にてお支払

　　　　　　※　（４）以外はお手数料がかかります。お手数料はお客さまのご負担となります。

　　Ｑ：返品は？

　　　　　■　オリジナル商品をご注文のお客様

　　　　　　　 プリントありのオリジナル商品をご注文の場合は、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

　　　　　　　 弊社責任の範囲内となる、不良品・間違いの場合のみ、返品・交換を承ります。

　　　　　■　無地商品をご注文のお客様

　　　　　　　 未使用品のみ、商品到着後７日以内であれば、サイズ・カラーの返品・交換は可能です。

　　　　　　　 お客様都合による返品・交換の場合、その際に発生する運賃・手数料はお客様負担となります。

　　Ｑ：デザインについて

　　　　　基本的にデザイン料は商品代金に含まれておりますが、下記の場合、別途デザイン料が発生致します。
　　　　　ご了承ください。

　　　　　（１）　初回の原稿から2回以上の修正がある場合。

　　　　　（２）　枚数が少量の場合（10枚以下のご注文）

　　　　　（３）　完成までに高度な技術と時間が必要になるデザインの場合。

　　　　　※　上記以外にもデザイン料が発生する場合があります。その際はスタッフがご案内致します。


　　　　　■　著作権・商標について

　　　　　　　 著作権や商標登録にかかわるデザイン、及び、社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントは、

　　　　　　　 お断りしております。

　　　　　　　 漫画・アニメ・ＣＭ・企業などのキャラクター、ロゴ(NIKEやミッキーマウスなど）、これらは第三者の貴重な権利であり、

　　　　　　　 必ず使用許諾が必要です。あらかじめご了承ください。


　　　　　■　手描き原稿の場合

　　　　　　　・　デザインシートもしくは、罫線や模様の入っていない真っ白な紙（A4程度）に濃いサインペン等で

　　　　　　　 　はっきりとイラストや文字をお描きください。

　　　　　　　・　鉛筆・シャーペンは不可です。下描き線は消してください。

　　　　　　　・　デザインが細すぎたり、文字が小さすぎますと、シルクプリントには不向きなため、

　　　　　　　　　プリント時にカスレ・潰れなどの原因になりますのでご注意ください。

　　　　　　　・　手描き文字をそのままデザインに使用する場合、10文字以内でお願いいたします。

　　　　　　　・　折り目がつかないように郵送・ＦＡＸ、又はスキャンしてメールでお送りください。


　　　その他、ご不明な点はご遠慮なくお尋ね下さい。　　　　　ＴＥＬ0268-64-8600


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